一位资深HR喝茶时跟我聊起:我面过许多人。 这其中,大多数人面试时,总是抓不住重点。 要么,就是过分涣散,讲了半天,自己都不知道在讲什么;要么就是过分拘谨,问什么回答什么,别的一句话也说不出来。 其实,很多时候,面试官问你一个问题,并不是真的想知道(字面上的)答案。
面试官真正想了解的,往往就是三点:
你的特长,你的动机,你和团队的匹配度。
你能做这份工作吗?
你热爱这份工作吗?
我能忍受与你共事吗?
这三点分别考查的,就是候选人的特长、动机和匹配度。无论面试官问你什么问题,他真正想了解的,都是这三者其中之一,不会有例外。
那么,我们回应的方式也非常简单:
先弄清他问的,是这三个问题当中的哪一个,然后按照相应的回答,组织好语言去应对。
所以,你花费大量时间描述细节也好,讲自己的心路历程也好,表达「虽然我不懂,但是我愿意学习」,或者讲自己的故事也好——大多数时候,它们很可能是无效的。
你需要回答的,只有三点:我很擅长这份工作;我很热爱这份工作;我跟你们团队非常搭。
具体怎么做呢?
如果面试官问你「请讲述你做过的一个项目」,那么,考核的显然是第一个问题。这个时候,你就应该把问题拉到你擅长的领域:
你申请的是什么职位?这个职位需要什么能力?这个项目中哪里体现了这些能力?你是怎么处理的?
(别告诉我你申请的是一个完全不擅长的职位。)
举个例子。如果,你申请的是一个项目经理,那么,你就应该强调,你在项目中体现出来的沟通、协调和统筹能力:你是如何处理冲突的?你是如何配置资源的?你是如何用少量的人手按时完成指标的?诸如此类。
但是,实际中,我发现,许多人都会犯一个错误:过多地描述了「项目是什么」和「我们做了什么」,却一直忽略了「我做了什么」——面试官想了解的并不是项目本身,而是你。
同样,如果面试官问你:你对这个职位有什么期望?你希望在我们公司做些什么?这个时候,考核的就是第二点。千万不要回答「什么都行」「听安排」之类,而是要注意两点:一是符合自己的真实兴趣,二是往工作的职责和内容靠。
如果面试官问你「你喜欢读什么书」「你平时有什么爱好」「你业余喜欢什么消遣」时,不要觉得他不专业,他其实考核的是第三个问题:你能不能融入团队?这个时候,你需要事先对组织文化有一定的了解,知道这个企业的调性,这样才能答到点子上。