这个奇特而真实的结论就是“首轮效应”。另据专家测试：在这30秒内，留给对方主要印象的是外观形象，占80%；其次是声音举止印象，占13%；最后是谈话具体内容印象，占7%。
由此可见：得体的形象对于交际来说何等重要！
孙一兵是一位形象咨询顾问，她的工作就是把握这30秒，让她的客户在形象上得满分，轻松决胜交际场——
“美丽是所有人追求的目标，所以我常常自豪自己从事着一份伟大而艰巨的事业。形象顾问是美丽的布道者，发现美、打造美、放大美！在我三年的职业生涯中，不断充电是常态，因为流行如风，而形象顾问要跑在风的前面。最大的收获莫过于对自己的提升：现在的我完全可以掌控自己的形象，青春型、时尚型、优雅型、妩媚型，各种风格我都可以为自己轻松设计，做个千面娇娃对我来说易如反掌。”
及时制止七年之痒
2006-6-22 20∶34∶45
今天约见的一对客户很特别，很想把他们的故事写下来，也许对更多人有启发——他们是一对夫妇，一个月前第一次来向我咨询，那次两人都沉着脸，太太一句话不说，丈夫也寡语，聊到最后，丈夫说：“你只要能把我太太打扮得年轻点就好了。”
（后来我从太太口中得知：那时他们的感情已经出现了危机，原因是随着年龄的增长，太太越来越没有自信，而丈夫希望她保持年轻的状态，由于不能达成一致，两人矛盾日渐加深。）根据丈夫的要求，我为他的太太做了设计方案：太太是优雅型，适合浅暖色，可她平时却常穿深色服装，显得很沉闷。四天后，那位太太约我见面，远远的我就看见一个轻盈时尚的美女向我走来！她告诉我：“那次咨询后，老公就带我去买衣服了，颜色和款式都是按照你说的，今天你再帮我设计发型和化妆吧。”从那以后，这位太太成了我的常客，现在的她被丈夫宠爱得令旁人羡慕，今天他们一起来向我致谢。
世界上没有丑女人，只有懒女人。只有细心呵护自己，幸福才会不期而至。
博弈谈判桌 西装是关键
2006-3-23 19∶34∶02
今天我们圆满完成的CASE让我由衷地感到：男士有一套得体服装是多么的重要！
客户是一家银行的高层管理者，之所以找到我们，中间还有个故事：两个月前，他们去德国谈判，一进会议室，就见德国方的几位先生穿着隆重而齐整。虽然都是笔挺的西装，但每套细节处的差异搭配让普通西装看起来很有品位，而且可以一眼辨认出不同职位；再看看他们自己——统一的工作西装，没有任何特点。那一刻，几位银行大老板立时感到比外方矮了半截。谈判结束后，大老板下令：“以后谈判，我们不用穿统一，大家穿自己的衣服。”没想到大家纷纷表示：“那我们就更不会穿了！”几位叱咤风云的金融大佬居然被服装问题伤了脑筋，于是找到了我们。
